• Betreuung und Wartung
Ihrer IT-Landschaft
• Jederzeit erreichbar über
Telefon und E-Mail
(Desktop-Hilfe via Fernwartung)
• Support für PC-, Server-
und Netzwerkprobleme
(inkl. Alltagsprobleme)
• Hilfe bei neu eingeführten
Programmen: Installationen,
Planung, Erweiterung
• Permanente Echtzeit-
überwachung der Hardware
• Früherkennung von Problemen:
Analyse, Auswertung, Reporting,
Nächste Schritte vorschlagen
• Wartung: Updates, Cleanup,
Treiber Aktualisierung,
Backup, Zertifikate etc.